Retours et échanges

Votre satisfaction est la base de notre succès et nous faisons tout en notre pouvoir pour remplir vos demandes. C'est pourquoi tous nos items incluent une garantie de satisfaction complète. Si vous décidez que le bâton de golf que vous avez acheté n'est pas ce à quoi vous vous attendiez ou vouliez, vous avez trente (30) jours pour nous le retourner sans justification et nous allons vous l'échanger ou rembourser pour le montant total de l'item. Aussi simple que ça! Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat after trente (30) jours, nous aller vous accommoder malgré tout. Vous avez jusqu'à quarante-cinq (45) jours pour retourner vos items et nous vous facturerons un frais de 15% pour re stockage.

L'acheteur est responsable pour des coûts de transport pour le retour.

Par exemple: Si vous achetez un bâton à 100$ et voulez le retourner après quarante-trois (43) jours, nous vous donnerons un crédit ou remboursement de 85$.

Conditions de retour
Tous les items doivent être retournés dans leur condition originale, incluant l'emballage et les accessoires. Dans cet esprit, veuillez noter que tout retour impliquant des bâtons neufs qui auront été frappés sera sujet à des frais de restockage d'un minimum de 25% du prix original de vente et cela à partir du jour de la vente. Le frais de restockage sera établi en fonction de la condition du bâton retourné et du délai écoulé depuis l'achat. Les produits doivent être retournés à Golf Avenue dans les trente (30) jours suivant la livraison à votre domicile pour être éligibles à un remboursement complet, ou encore dans les quarante-cinq (45) jours suivant la livraison pour un remboursement avec frais de restockage. Le client est responsable de payer les frais de livraison et d'assurances pour le retour du colis, sauf s'il s'agit d'une erreur de Golf Avenue. Nous vous suggérons fortement d'obtenir un numéro de suivi lors de l'expédition de vos articles.

* Nous nous réservons le droit de charger un frais de retour ou de refuser l'item si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas remplies.
* Chaque achat est éligible à un seul retour pour un crédit ou un remboursement sans frais.
* Dans le cas d'un remboursement pour un article qui a été acheté avec une promotion (telle que la livraison gratuite), nous émettrons un remboursement correspondant au prix total de l'article, moins la valeur des frais de livraisons encourus pour cet article en particulier.

Retours de vêtements, souliers et accessoires: Les vêtements et accessoires peuvent être retournés pour un remboursement complet selon la même politique de retour que les bâtons. Toutefois, les items dont les étiquettes auront été enlevées ne seront pas acceptés comme retours et ne pourront être remboursés.

Politique de prix: Si un de nos items voit son prix diminué au cours des 15 jours suivant la date d'achat, Golf Avenue promet de verser la différence sous forme de crédit à l’acheteur.

Vous désirez retourner un item ? Contactez-nous maintenant afin d'obtenir une autorisation de retour et les instructions de retour.

Les retours doivent être envoyés à notre entrepôt à l'adresse : 9500 Meilleur, Suite 602 Saint-Laurent, QC H2N 2B7