Expédition et livraison

Canada et États-Unis

Délais d’expédition

Golf Avenue procède à l'expédition de votre commande dans les 24 à 48 heures suivant votre achat. Cette période de traitement comprend la validation de la facturation et la préparation de l'envoi.

Les délais d'expédition varient selon le type d'expédition que vous choisissez lorsque vous procédez au paiement de votre achat. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin de vous permettre de suivre votre achat en tout temps.

Afin de pouvoir rejoindre le maximum d'endroits possibles et réduire les délais, nous expédions tous nos envois par les plus grandes entreprises de livraison telles que Canada Post et UPS.

À titre indicatif, voici les délais de livraison approximatifs avec un service Standard :

Délais de livraison Canada Délais de livraison States

* Ces délais d'expéditions peuvent être plus élevés dans les endroits éloignés. Un meilleur estimé sera fourni par l'entreprise de livraison suite à l'expédition.

Les expéditions se font tous les après-midis, du lundi au vendredi.

Note : Les retards de livraison sont malheureusement hors de notre contrôle. Toutefois, il nous fera plaisir de répondre à vos questions si tel est le cas.

Tarifs d'expéditions

Nous offrons la livraison gratuitement sur toutes les commandes supérieures à 150$ (avant taxes et après rabais). Si vous commande ne se qualifie pas pour la livraison gratuite, un frais de livraison sera automatiquement ajouté.

* Emplacements exclus de la promotion de livraison gratuite : Alaska, Hawaii, Puerto Rico, APO/FPO, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon.

Nous sommes constamment en négociation afin d'offrir les tarifs d'expédition les plus bas possible. La tarification est basée sur la taille de l'article, son poids, la méthode d'expédition et l'adresse de livraison.

Suivi de votre commande

Une étiquette d'expédition sera imprimée lorsque votre commande sera prête pour l'envoi. Une fois la livraison prête pour l'expédition, vous recevrez par courriel un numéro de suivi. Veuillez prendre note que le numéro de suivi ne sera activé qu'en fin de journée, lorsque votre colis aura été livré au centre de distribution du transporteur.

Cueillette Locale

Si vous habitez la grande région de Montréal (ou si vous prévoyez être dans les environs), nous offrons l’option de cueillette locale pour permettre à nos clients de venir chercher leurs commandes à notre entrepôt. Cette option peut être sélectionnée à l’étape « Mode de Livraison » du processus d’achat. La cueillette locale est gratuite et les commandes peuvent être ramassées à notre entrepôt immédiatement après avoir complété l’achat sur notre site.

Envois internationaux (en dehors des États-Unis et du Canada)

Nous expédions tous nos envois hors Canada et États Unis par le service UPS World Saver. Les délais de livraisons sont généralement de 5 à 7 jours ouvrables suite à l'envoi. L'envoi sera assuré et aura un numéro de suivi afin de suivre votre bâton de notre entrepôt jusqu'à votre porte.

Frais de courtage

Notre tarif inclus le prix de transport ainsi que les services de courtier. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des frais de douanes, taxes et autres frais d'importation.

Frais de douanes et taxes

Dépendamment des lois de votre pays, votre envoi peut être sujet à des frais de douanes et taxes. Le montant que nous vous facturons inclus le prix du bâton de golf ainsi que les frais de transport et de courtier. Vous devez donc assumer les frais de douanes et taxes lors de la livraison afin que vous puissiez prendre possession du colis. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas les prédire. Les frais de douanes et politiques de taxation varient énormément d'un pays à l'autre. Nous vous suggérons de contacter un bureau gouvernemental si vous désirez davantage d'information.

** Veuillez noter que tous les envois internationaux inclus une facture commerciale. Le montant affiché sur la facture sera celui des items et aucun envoi ne sera effectué à un prix de 0$.